Aviso de privacidad
I. Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que ODESSA DE MÉXICO, S.A. DE C.V. y/o cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias y/o que pertenecen o son controladas por el mismo (en adelante ODESSA DE MÉXICO) (el “Responsable”), tratará los datos personales que recabe de usted en los términos del presente aviso de privacidad.
II. Finalidades.
El tratamiento se hará con las siguientes finalidades:
a. Necesarias para la relación jurídica con el Responsable:
Evaluarlo para su contratación;
Tener certeza jurídica.
Para la Facturación.
Para prestar el servicio.
b. Otras:
II. Efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: razón social, domicilio, datos de registro, RFC, acta constitutiva o datos de la misma, comprobante de domicilio, así como los datos del representante legal, como es el nombre, apellido paterno, apellido materno, nacionalidad, escolaridad, comprobante de domicilio, identificación oficiales.
III. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
El Responsable ha designado a un encargado de datos personales (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales de manera personal ante el Responsable, mediante solicitud que deberá presentar en la Dirección de Contacto.
IV. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito dirigida al Oficial de Privacidad a la Dirección de Contacto, salvo en el caso en que el Responsable haya solicitado mediante medios electrónicos de comunicación el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso podrá usted revocar su consentimiento mediante un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@odessademexico.com.
V. Medios para ejercer los derechos ARCO.
Usted tiene el derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).
Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”), al Responsable, a la atención del Oficial de Privacidad, a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:
Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO; Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial vigente) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable; Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales, y; En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. El Responsable podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.
El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la ley, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas Solicitudes ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.
VI. Cambios o modificaciones al aviso de privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de la publicación de un aviso en la página de internet del Responsable, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial de Privacidad le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en la página de internet del Responsable.
VII. Transferencias de sus datos personales.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, solo a las Empresas del mismo grupo del Responsable, siempre que sea necesario para prestar los servicios acordados entre las partes.
Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos al Responsable.
VIII. COOKIES
Les informamos que ODESSA DE MÉXICO utiliza cookies con diferentes fines, incluido el almacenamiento de información requerida para determinar la mejor forma de comunicarnos con los sistemas e identificar usuarios del sitio. Una cookie es un pequeño fichero con información que un servidor Web almacena temporalmente a través de su navegador Web, para utilizarla más tarde. La finalidad de la cookie no es que el servidor Web acceda y utilice la información privada sobre usted, pero si usted proporciona esa información personal, ésta quedará grabada en la cookie. También, puede limitar la función de la cookie si no desea que ODESSA DE MÉXICO tenga acceso a través de éstas.
El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan ODESSA DE MÉXICO a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con ODESSA DE MÉXICO. Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como «Rastreadores», salvo que exista un motivo para diferenciarlas. Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador. Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento. ODESSA DE MÉXICO utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen») y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen. Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario. Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores – en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
IX. SEGURIDAD
Le informamos que ODESSA DE MÉXICO utiliza precauciones de seguridad, técnicas y organizacionales, con el fin de proteger su información de manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Cualquier información personal que se le facilite a ODESSA DE MÉXICO será codificada en tránsito para prevenir el posible mal uso por terceras personas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan continuamente, tomando como base los nuevos desarrollos tecnológicos.
X. Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de ODESSA DE MÉXICO y la prestación del Servicio
ODESSA DE MÉXICO utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio. Rastreadores de terceros • Protección contra SPAM y bots Este tipo de servicio analiza el tráfico de ODESSA DE MÉXICO, que puede potencialmente contener los Datos Personales de los Usuarios, para filtrar de este las partes del tráfico no deseadas, los mensajes y contenidos que se reconocen como SPAM o para protegerlo de las actividades de los bots maliciosos. Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google Ireland Limited. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google. Datos Personales tratados: clics, Datos de uso, eventos de pulsación, eventos del sensor de movimiento, eventos táctiles, movimientos de ratón, posición de desplazamiento, Rastreadores y respuestas a preguntas. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad. Duración del almacenamiento: • _GRECAPTCHA: duración de la sesión • rc::a: indefinida • rc::b: duración de la sesión • rc::c: duración de la sesión • Hosting e infrastructura de backend Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que ODESSA DE MÉXICO funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infraestructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de ODESSA DE MÉXICO. Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.
XI. MEDICIÓN
ODESSA DE MÉXICO utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio. • Estadísticas Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario. Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics (Google Ireland Limited) Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics es una función de elaboración de informes publicitarios de Google que facilita Datos demográficos y de intereses dentro de Google Analytics para ODESSA DE MÉXICO (se entiende por datos demográficos los Datos sobre edad y género). Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en su Configuración de anuncios. Datos Personales tratados: identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo) y Rastreadores. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out. Duración del almacenamiento: • IDE: 2 años • _gcl_*: 3 meses • test_cookie: 15 minutos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de ODESSA DE MÉXICO, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google. Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios, Datos de uso, estadísticas de sesión y Rastreadores. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out. Duración del almacenamiento: • _ga: 2 años • _ga_*: 2 años Seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn) (LinkedIn Corporation) El seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn) es un servicio de estadísticas y segmentación por comportamiento prestado por LinkedIn Corporation que conecta los datos de la red de publicidad de LinkedIn con acciones realizadas en ODESSA DE MÉXICO. El Insight Tag de LinkedIn rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de LinkedIn y permite dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de ODESSA DE MÉXICO. Los Usuarios pueden deshabilitar las funcionalidades de segmentación por comportamiento mediante las opciones de configuración de sus dispositivos, las opciones de configuración de su cuenta de LinkedIn o visitando la página de deshabilitación de AdChoices. Datos Personales tratados: Datos de uso, información del dispositivo y Rastreadores. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Duración del almacenamiento: • AnalyticsSyncHistory: 1 mes • JSESSIONID: duración de la sesión • UserMatchHistory: 1 mes • bcookie: 1 año • bscookie: 1 año • lang: duración de la sesión • lidc: 1 día • lms_ads: 1 mes • lms_analytics: 1 mes
XII. MARKETING
ODESSA DE MÉXICO utiliza Rastreadores para proporcionar contenidos promocionales personalizados basados en el comportamiento del Usuario y para gestionar, facilitar y seguir anuncios. • Remarketing y behavioral targeting Este tipo de servicios permiten a Odessa de México (Operadora de servicios Calimex) y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de ODESSA DE MÉXICO por el Usuario. Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento. Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico. Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento. Remarketing con Google Analytics (Google Ireland Limited) Remarketing con Google Analytics es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de rastreo realizada por Google Analytics y sus Rastreadores con la red de publicidad de Google Ads y la Cookie Doubleclick. Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out. Duración del almacenamiento: • test_cookie: 15 minutos • IDE: 2 años • _gcl_*: 3 meses Google Signals (Google Ireland Limited) ODESSA DE MÉXICO utiliza Google Signals, una funcionalidad de Google Analytics, que asociará la información de visitas que recoja de ODESSA DE MÉXICO con la información de Google sobre cuentas de usuarios de cuentas de Google que hayan iniciado sesión y que hayan dado su consentimiento a dicha asociación para los fines de personalización de la publicidad. Dicha información de Google puede incluir la ubicación del Usuario, su historial de búsquedas, historial de YouTube y datos procedentes de sitios que colaboran con Google – y se utiliza para proporcionar indicaciones de forma agregada y anonimizada sobre la conducta de los Usuarios en sus diversos dispositivos. Si un Usuario queda incluido en la asociación antes descrita, podrá acceder a dichos Datos o eliminarlos a través de la funcionalidad Mi Actividad ofrecida por Google. Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out. Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento
Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda: Los Usuarios podrán gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, por ejemplo, impidiendo el uso o el almacenamiento de Rastreadores. Asimismo, siempre que el uso de los Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de privacidad de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera . También es posible borrar Rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar las preferencias de consentimiento inicial del Usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo. Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros Rastreadores de la memoria local del navegador. En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero. Localización de la configuración de Rastreadores Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones: • Google Chrome • Mozilla Firefox • Apple Safari • Microsoft Internet Explorer • Microsoft Edge • Brave • Opera Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante). Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento. La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles. Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo,
debe señalarse que los Rastreadores ayudan a ODESSA DE MÉXICO a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
